Ron, un gerente de marketing de una organización sin fines de lucro, ilustra a través de sus responsabilidades laborales, ambiente de trabajo y horario laboral cómo es realmente un día en la vida de un comercializador.
El marketing puede permitir a las empresas aumentar la conciencia y la participación de los clientes, fomentando así el desarrollo. Si el marketing te atrae, hay varias rutas de carrera abiertas para ti. Aunque puede requerir ciertas habilidades o capacidades, dar a las marcas acceso para obtener mayores retornos de inversión vale la pena. Esta publicación define qué es el marketing, clarifica los diferentes niveles de titulación asociados y enumera nueve rutas de carrera de marketing particulares que podrías seguir.
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Describe el marketing. El marketing es el acto de publicitar bienes o servicios. Puede abarcar muchos campos especializados de conocimiento, como la gestión de marcas o comunicaciones. Las tareas particulares que realices pueden depender de tu posición. Por ejemplo, un comprador de un anuncio de marketing puede tener responsabilidades diarias diferentes a las de un gerente de redes sociales de marketing. Las responsabilidades típicas que llevan a cabo equipos o individuos en marketing podrían ser: - Compra de espacios publicitarios - Creación de campañas publicitarias - Mantenimiento de cuentas en redes sociales - Supervisión de comunicaciones estratégicas - Utilización de revisiones de marca
Grados en marketing
Un título en marketing se puede obtener en varios niveles académicos, ampliando así tu conjunto de habilidades y permitiéndote seguir aprendiendo durante tu carrera. Considera revisar los criterios específicos antes de solicitar admisión. Los diferentes niveles de títulos que puedes obtener se enumeran a continuación:
- Título de asociado. Un título en marketing a nivel de asociado puede ofrecer una sólida comprensión básica de las técnicas y enfoques de marketing. Podrías estudiar materias como: - Operaciones comerciales principales - Excelentes técnicas de comunicación - Planificación o administración de campañas promocionales
Por lo general, debes tener al menos 60 créditos académicos junto con un título de educación general equivalente al de la escuela secundaria para calificar para un título de asociado. Si eres un estudiante a tiempo completo, puede tomar dos años graduarte; si eres un estudiante a tiempo parcial, podría tardar más de dos años
Título de licenciatura. Especialmente si la universidad que elijas ofrece oportunidades de aprendizaje inmersivo, completar un título de licenciatura orientado al marketing podría brindarte beneficios adicionales en cuanto a aprendizaje y desarrollo. Los temas de nivel de grado que podrías estudiar incluyen: - Marketing corporativo, ya sea para consumidores o para empresas - Análisis y estudio de marketing - Estrategia de marketing y gestión de marcas - Tanto marketing convencional como digital - En ventas profesionales
Completar tu educación podría proporcionarte conocimientos prácticos. Por ejemplo, podrías inscribirte en un curso en el que brindes servicios de marketing a clientes reales. La experiencia podría prepararte para tu futuro trabajo, ya que podrías conocer cómo funcionan las operaciones diarias. Por lo general, se requieren 120 créditos académicos para obtener un título de licenciatura en cuatro o cinco años.
Título de maestría Mantener tu educación para obtener un título de maestría en marketing puede brindarte oportunidades adicionales de carrera en el sector y brindarte nuevos conocimientos de la industria. Podrías estudiar temas como: - Herramientas estadísticas y analíticas de marketing - Perspectivas y toma de decisiones de los consumidores - Técnicas y enfoques de marketing en línea - Conversaciones y publicidad en redes sociales
También podrías ayudar con la investigación de marketing ya sea de forma individual o bajo la dirección de instructores. Dependiendo de la institución o universidad que elijas, una maestría generalmente requiere de 30 a 40 créditos académicos. También afecta el tiempo que te lleva graduarte el horario de tu trabajo a tiempo completo mientras obtienes tu título.
Título de doctorado. Si deseas enseñar estudios de marketing a nivel universitario, seguir un doctorado centrado en marketing, o convertirte en un investigador de marketing profesional o un líder de primer nivel. Aquí tienes algunos cursos que podrías encontrar:
- Técnicas de medición de análisis de datos - Procesamiento de la información en marketing. Enfoques avanzados en investigación de consumidores - Diseño en términos de marketing centrado en el consumidor
Por lo general, los doctorados requieren una investigación de tesis sobre un tema relevante, incluido el valor de las personas de usuario para crear un excelente diseño de marketing centrado en el consumidor. Completar este título podría requerir hasta 120 horas de crédito. La rapidez con la que escribas tu tesis y cuántos cursos tomes al mismo tiempo determinarán cuánto tiempo te llevará terminar tu doctorado.
Muestra tus habilidades con la orientación de un gurú del currículum. Hay varias rutas profesionales para elegir si deseas iniciar o expandir tu carrera en marketing. Aquí hay nueve rutas típicas de empleo en marketing:
1. Profesional de relaciones públicas Los expertos en relaciones públicas se esfuerzan por mantener opiniones favorables del público sobre las empresas bajo su control o las personas que representan. Por ejemplo, para una empresa o persona que organiza un evento público, podrías anunciarlo en varios medios de comunicación para fomentar la asistencia. Otras responsabilidades particulares de las que podrías encargarte en este rol son: - Componer y apoyar comunicados de prensa oficiales actuales - Conocer los mercados objetivos del cliente y aplicar las mejores estrategias para incluirlos - Responder a consultas de los medios y proporcionar datos. - Ayudar a los clientes a mantener buenas relaciones públicas con comunicaciones estratégicas. - Organizar entrevistas promocionales con clientes. - Apoyar conexiones de donantes o campañas de recaudación de fondos
El tamaño de la organización para la que trabajes puede afectar las responsabilidades particulares que supervises. Si eres un profesional de relaciones públicas interno, es posible que solo gestiones su marca. Sin embargo, si trabajas para una empresa de marketing, puedes supervisar las relaciones públicas de varias marcas clientes simultáneamente. En ambos casos, las audiencias a las que apuntas suelen incluir a donantes, consumidores y periodistas.
2. Analista de investigación de mercado Al ayudar a las empresas a comprender mejor los mercados objetivos, los analistas de investigación de mercado les permiten garantizar la creación de productos o servicios informados y actividades promocionales. Esto puede incluir la realización de varias sesiones de investigación de mercado que incluyen: - Proyectos grupales con orientación cooperativa. - Encuestas separadas - Entrevistas de empatía uno a uno
La investigación requiere que crees procedimientos organizados antes de las sesiones para distribuir a los sujetos. Esto es crucial si pretendes entrar en tus sesiones en la finalización de los formularios de permiso. Una vez recopilada tu investigación, puedes analizar los datos para identificar patrones comunes, opiniones o emociones de los clientes. Conocer tus resultados te permitirá proporcionar información sobre los clientes para apoyar a otros departamentos de marketing.
3. Comprador de publicidad pagada Los compradores de publicidad pagada buscan encontrar y comprar espacios publicitarios de marca. Estos anuncios pueden ser digitales, clásicos o ambos. Los lugares que podrías comprar se muestran aquí: - Anuncios impresos en un periódico o revista - Anuncios de radio o televisión - Anuncios de sitios web - Anuncios para servicios de transmisión - Contenidos y anuncios en redes sociales.
Consulta la investigación de mercado o las tendencias actuales de los consumidores en línea con tus mercados objetivos para determinar qué anuncios valen más la pena comprar. Los compradores de publicidad pagada pueden ofertar o comprar directamente. Si compras directamente, podrías lidiar con la fuente de tu anuncio. Si estás ofertando para comprar, la posibilidad de que obtengas el espacio podría depender de la inteligencia artificial u otro programa.
4. Coordinador de medios Por lo general, los coordinadores de medios se centran en garantizar que la marca tenga todas las herramientas multimedia necesarias para sus campañas de marketing. Por ejemplo, un coordinador de medios puede ayudar a crear el comercial u organizar actividades de producción y edición de video si una empresa compró un futuro espacio publicitario. Otras formas de medios que los coordinadores pueden supervisar incluyen: - Diseño gráfico digital - Crear señales o pancartas para impresión. - Imágenes usando fotografía
Estos expertos podrían tratar directamente con diseñadores, fabricantes de impresiones, fotógrafos y videógrafos a lo largo de la coordinación de medios. Por lo general, trabajando en todos los equipos especializados en los departamentos de marketing, los coordinadores de medios garantizan que todos los activos estén listos según sea necesario.
5. Estratega de marca Por lo general, trabajando bajo la guía de los gerentes de marca, los estrategas de marca se aseguran de que todos los mensajes e imágenes de la marca sigan adecuadamente los criterios de estilo. En este puesto, podrías supervisar tareas como: - Crear estilo y tono de marca - Investigar marcas competidoras - Referencia de estudios de impresiones de clientes sobre tu marca
Trabajar con diferentes equipos de marketing te ayuda a alcanzar objetivos de marca. Ejecutar actualizaciones exhaustivas o revisiones de marca según sea necesario Trabajar en una agencia de marketing te permite también mostrar a cada uno de tus clientes planes de marca originales para ayudar a dirigir sus empresas hacia mayores niveles de éxito. Mediante el uso de la posición estratégica de la marca, un estratega de marca tiene como objetivo principal aumentar el reconocimiento de la marca y expandir las bases de clientes.
6. Director de promociones Los directores de promociones intentan crear programas de marketing efectivos para interactuar y llegar a mercados objetivos. Entre las responsabilidades particulares que estos expertos podrían supervisar se encuentran: - Crear iniciativas de marketing - Trabajar con clientes externos u otros equipos de marketing internos - Lanzar campañas publicitarias
Crear presupuestos promocionales anuales es otra responsabilidad que ayuda a los equipos de marketing a evitar pagar en exceso por las iniciativas. Puedes trabajar con equipos de finanzas dentro de tu empresa cliente o en la que ya trabajas.
7. Agente de marketing digital estratégico La colocación estratégica de marcas en entornos en línea es el enfoque principal de los comercializadores digitales. Por ejemplo, podrías supervisar las analíticas del sitio web de tu marca. En este cargo, también puedes manejar otros tipos de responsabilidades que incluyen: - Registro de datos en línea. - Crear anuncios en línea. - Aplicar actualizaciones del sitio web de la marca - Controlar campañas y correspondencia por correo electrónico estratégica.
Por lo general, actuando como estratega, también puedes utilizar las mejores prácticas en optimización de motores de búsqueda (SEO) para garantizar que las audiencias objetivo puedan buscar todo el material digital. Si el material digital emplea SEO, por ejemplo, podría aparecer en más resultados de búsqueda y permitir que más usuarios interactúen.
8. Gerente de redes sociales: Los gerentes de redes sociales supervisan las cuentas de redes sociales de una marca, incluidas las interacciones y publicaciones. Entre las tareas diarias que podrías hacer en este cargo se encuentran: - Producción de material variado para todos los sitios de redes sociales. - Subir material a perfiles de redes sociales - Participar en interacciones con subordinados - Seguimiento de menciones de clientes sobre tu marca
Investigación de tendencias actuales de contenido en redes sociales Si manejas redes sociales, es posible que desees considerar la utilización de varias herramientas. Mantener un calendario de contenido, por ejemplo, te permitirá organizar el material por plataforma y fecha mientras creas entradas. También puedes utilizar herramientas de escucha en redes sociales para rastrear menciones de marca o herramientas de programación para programar publicaciones con antelación. Los gerentes de redes sociales generalmente buscan aumentar la exposición de la marca, el número de seguidores y los niveles de interacción.
9. Ejecutivo de cuentas Los contables bajo el control de la gerencia de cuentas de clientes y relaciones. Por lo general, puedes encontrar estos puestos en empresas de marketing, ya que su estrategia comercial gira en torno a servir a varios clientes a la vez. Como ejecutivo de cuentas, es probable que tus responsabilidades esperadas incluyan: - Facilitar reuniones de marketing de marca del cliente - Planificar cómo satisfacer las expectativas del cliente manteniéndote dentro de sus presupuestos - Presentar ideas o actualizar a clientes - Actuar como intermediario entre clientes y otros departamentos de marketing
Mantener sólidas relaciones con los clientes a lo largo del tiempo es otra responsabilidad que podrías asumir. Esto podría significar responder a correos electrónicos de clientes, mantener contacto con ellos a lo largo del proceso de producción y manejar cualquier problema potencial de contenido. Ser un ejecutivo de cuentas podría ser perfecto para ti si tienes fuertes habilidades de organización y comunicación.
