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Diez ideas geniales para pequeñas empresas en 2025: consejos de expertos para el éxito en marketing, experiencia del cliente y ventas

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Diez grandes ideas de negocios para 2025

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Los empresarios expertos ofrecen consejos prácticos para pequeñas empresas sobre cómo encontrar el éxito en sus estrategias de marketing, experiencia del cliente y métodos de ventas.

Gestionar una empresa hoy en día implica desviarse de los libros de jugadas históricos. La palabra clave será "adaptarse", ya que los métodos tradicionales de venta pueden no ser tan exitosos y a medida que las empresas modifican sus enfoques para adaptarse a las expectativas cambiantes de los consumidores.

Investigaciones de la empresa de marketing en internet LocaliQ muestran que el 48% de las pequeñas empresas dicen que la incertidumbre económica sería una carga, mientras que casi la mitad (45%) cree que será más difícil atraer a nuevos clientes a medida que hacen planes futuros.

Aunque no todo está bajo el control de un propietario de negocio, muchos clientes todavía tienen billeteras llenas de dinero listas para gastar. Por lo tanto, la respuesta es sí si estás pensando si comenzar un negocio ahora es un buen momento. Estas 22 ideas útiles para pequeñas empresas, con orientación profesional de empresarios, te ayudarán a posicionar tu empresa para el éxito.

1. Limita tu concentración. Las megacorporaciones como Amazon pueden vender eficazmente en línea en una variedad de mercados en función de su escala. Su dinero para la marca, el marketing y el servicio al cliente ayuda principalmente a explicar esto.

No existe ese lujo para los propietarios de pequeñas empresas. Entonces, tu mejor opción es centrarte un poco estrechamente en un mercado especializado.

Simon Donato, creador del negocio de avena Stoked Oats, en un episodio del podcast Shopify Masters, comentó: "Definitivamente tienes que entender tu nicho". "Los primeros adoptantes fueron una comunidad muy sólida que salió de la puerta de personas conscientes de la salud, atléticas. Desde entonces, lo hemos masificado y ahora es simplemente clientes conscientes de la salud; sin embargo, definitivamente nos dio nuestro nicho para crecer.

Palabras clave Everywhere y otras herramientas de investigación de nicho te permitirán, como propietario de una pequeña empresa, identificar áreas de alto potencial para investigar.

Con las herramientas en línea gratuitas de Shopify, elige un nombre, diseña tu logotipo, crea etiquetas de envío y más para ayudar a que tu empresa prospere.

2. Crea una marca. Una marca fuerte ayuda a que tu empresa se destaque entre la competencia al capturar los valores, objetivos y personalidad de la misma. Encuentra lo que distingue a tu empresa y luego diseña elementos de marca coherentes, como un nombre de marca, logotipo, atractivo visual y estrategia de mensaje, en todos los medios.

"Prioriza una cosa [sobre tu marca] y repite esa historia en todas partes: en tu sitio web, en las redes sociales, por correo electrónico, SMS, en tu discurso del ascensor: repite esa historia donde quiera que vayas", dijo Claudia Snoh, creadora del negocio de concentrado de café Kloo.

3. Hacer que comprar de ti sea simple. Los clientes están tan ocupados como tú, por lo que es importante hacer todo lo posible para agilizar su experiencia de compra en línea. Atraer y convertir a los consumidores a veces solo requiere una buena experiencia de navegación.

En tu página de pago, muestra el resumen del pedido, reduce los campos de formulario y los procedimientos innecesarios. Proporciona tantas opciones de procesamiento de pagos como sea posible para ayudar a simplificar la experiencia de pago.

Con una solución como Shop Pay, que permite a los consumidores pagar con solo un toque, debes apuntar idealmente a, en lugar de recurrir a un sistema de pago de invitado, una investigación realizada por una empresa de consultoría en gestión mundial Big Three descubrió que Shop Pay aumentó las conversiones de pago hasta en un 50%. También supera al menos en un 10% a los sistemas de pago rápido anteriores.

Además, debes asegurarte de que tu sitio web cumpla con los estándares más altos de experiencia de usuario. Por ejemplo, tus páginas de productos o servicios deben ser ordenadas, claras y fáciles de usar. Haz que tus botones de llamada a la acción sean claros, proporciona capacidad de zoom o panorámica en las fotos y sé transparente sobre los costos de envío en la parte de precio de cada página.

Al permitir a los consumidores pagar en cuatro pagos sin intereses, o en pagos mensuales de hasta doce meses, Shop Pay Installments les ofrece opciones al finalizar la compra. Convierte a más navegadores en compradores hoy, reduce los carritos abandonados y aumenta los valores promedio de los pedidos.

4. Descubre estrategias para reducir costos. Si tienes una pequeña empresa, cada dólar cuenta; por lo tanto, intenta reducir costos para fortalecer tu situación financiera. Haz un seguimiento de tus gastos y evalúa en qué áreas podrías necesitar recortar. Al ayudarte a clasificar los gastos, el software de contabilidad puede permitirte examinar más de cerca en qué estás utilizando el capital.

Podrías encontrar oportunidades, por ejemplo, para reducir los costos de envío, cancelar membresías innecesarias, mudarte a un espacio de oficina compartido o comprar equipo usado en lugar de nuevo. Encontrar un proveedor mayorista también ayudaría a ahorrar costos si tienes un negocio en línea.

El uso del marketing de influencers permitió a la empresa de pepinillos Good Girl Snacks aumentar el reconocimiento de la marca sin tener que pagar por ello. Leah Marcus, cofundadora de la empresa, dijo: "Ha creado mucho revuelo y ha permitido muchas ventas, mientras sigue manteniendo un costo de adquisición de clientes de cero dólares, porque solo regalamos, no pagamos a nadie".

5. Mantén tu conocimiento actualizado sobre las últimas tendencias de marketing. Solo si tu audiencia está al tanto de tu empresa podrá expandirse; por lo tanto, el marketing se vuelve esencial. Mantenerte al día con las últimas tendencias de marketing puede permitirte diseñar iniciativas que involucren a tu audiencia y aumenten la exposición de la marca.

En LinkedIn, sigue a líderes de pensamiento en marketing y relaciona personalmente y en línea con profesionales locales. Para aumentar tu red y tu conocimiento, lee blogs profesionales, escucha podcasts instructivos y asiste a conferencias. Y estudia lo que están haciendo tus competidores con sus anuncios para obtener ideas sobre qué tipo de contenido atrae a los consumidores similares a los tuyos.

6. Establecer una sociedad. Las pequeñas empresas prácticamente no pueden competir con gigantes como Amazon y Temu en cuanto a precios y facilidad, por lo que tendrás que ofrecer algo único. Tu mejor herramienta como pequeña empresa es desarrollar una comunidad en línea y construir confianza. Estas son las personas que realmente quieren verte tener éxito y realmente se preocupan por lo que estás haciendo.

En primer lugar, aparece regularmente a través del marketing por correo electrónico o en redes sociales. Comparte historias sobre tu empresa, celebra tus éxitos y, sobre todo, solicita y presta atención a los comentarios de los clientes.

Cada intercambio construye la base de tu comunidad con un ladrillo. Ya sea una reunión periódica en persona o una comunidad en línea activa, concéntrate en crear lugares donde las personas se sientan valoradas y escuchadas. Los consumidores que sienten que son parte de algo más grande son más propensos a permanecer.

"Realmente se trata de aprovechar las muchas comunidades y mejorar su experiencia y no necesariamente decir que somos la comunidad", dijo Nick West, cofundador de la firma de ropa para correr Bandit. "La comunidad es mucho más grande que Bandit, pero ¿cómo podemos elevar esa comunidad?"

7. Producir un trabajo sobresaliente. Tu audiencia y tu están conectados por el contenido. Es cómo la gente llega a conocerte, comienza a confiar en ti y finalmente decide comprarte.

"Sin embargo, el 'gran contenido' no significa solo producir videos o entradas de blog solo por mostrar. Más bien, deberías contar a tu audiencia historias reales, interesantes y prácticas que les hablen.

"La mejor educación es la educación de la que las personas no saben que realmente están aprendiendo", dijo Aliyah Marandiz, creadora de la marca de belleza Sugardoh. "Están viendo porque se sienten atraídos por ese elemento satisfactorio... luego al final se dan cuenta de que han aprendido a hacer azúcar".

8. Crea una lista de correo electrónico. Entre todos los planes de marketing para pequeñas empresas, el marketing por correo electrónico es uno con los mejores retornos de inversión. Puede ser efectivo, por supuesto, si tienes una lista de personas a las que enviar correos electrónicos. Por lo tanto, comienza a recopilar estas direcciones desde el primer día. Un excelente lugar para comenzar es en tu sitio web de empresa utilizando un formulario de inscripción.

Campañas de correo electrónico coherentes y deliberadas para la firma de cosméticos The Body Deli produjeron una lista de suscriptores de seis cifras y comenzaron a ser un motor de ventas importante. "Alguien ha optado por tu empresa por una razón – les interesas o están interesados en tu producto", dijo David Anton Parker, cofundador de la marca. "Una vez que te dan esa valiosa conexión, depende del empresario utilizarla, trabajar con ella y hacer crecer esa relación".

9. Aborda siempre problemas prácticos. La mayoría de las empresas prosperan cuando su atención se centra en abordar problemas reales y cotidianos para sus clientes.

Inspirada por su propia experiencia como madre primeriza, Julie Carty desarrolló LatchLight porque "odiaba mi configuración de iluminación en casa y tenía las 'mejores' lámparas de mesa", dijo. Luego presentó su prototipo a expertos en lactancia y otras madres, incluyendo sus comentarios en su trabajo final.

Pregúntate primero: ¿con qué problemas molestos o que les hacen perder el tiempo deben lidiar mis clientes? ¿Cuál es su llamada de atención nocturna? Hazles esas preguntas directas a tu audiencia también a través de redes sociales, conversaciones informales o encuestas. Luego, da prioridad a esos problemas utilizando tus productos o servicios.

10. Comparte tareas que consumen mucho tiempo entre otros. No puedes, y no debes, hacerlo todo solo, aunque seas un emprendedor individual. La contabilidad, la programación en redes sociales y el servicio al cliente son tareas que rápidamente devoran tu tiempo y dinero y dejan poco disponible para realmente expandir tu empresa en lugar de simplemente sobrevivir.

Comparte el trabajo relevante con miembros de equipo confiables o freelancers si tu presupuesto permite dicho personal. Alternativamente, utiliza chatbots y optimizadores de contenido, entre otras tecnologías empresariales de inteligencia artificial, que te permitirán hacer más de manera más eficiente. Tu tiempo se utiliza mejor en lo que solo tú como líder puedes lograr: crear estrategias, fortalecer vínculos y hacer avanzar tu empresa.

En resumen, estas son algunas ideas y consejos prácticos para ayudarte a poner en marcha tu empresa de manera exitosa en 2025. Adaptarte a los cambios del mercado y centrarte en elementos clave como la marca, la experiencia del cliente y la eficiencia organizativa te ayudarán a destacarte y atraer a nuevos clientes. Recuerda siempre mantener la mentalidad de aprendizaje y la flexibilidad ante los desafíos que puedan surgir en el camino. ¡Buena suerte con tu emprendimiento!

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