¿Cómo puede el lugar de trabajo fomentar una cultura de aprendizaje continuo?
La adaptabilidad no es solo un término en el lugar de trabajo de rápido cambio de hoy en día; es un superpoder respaldado por estudios. Las organizaciones que priorizan la adaptación y la flexibilidad serán aquellas que tengan la resiliencia necesaria para sobrevivir a medida que la integración de la inteligencia artificial y otros desarrollos tecnológicos continúen cambiando los procesos y sectores. Sin embargo, los equipos adaptables no florecen de la nada. Son el resultado de líderes y empresas que realmente valoran el aprendizaje continuo como pilar.
Ser adaptable es la capacidad de dar la vuelta a reacción al cambio, de adaptarse rápidamente y crear bajo presión. Los equipos que pueden abrazar la ambigüedad, asimilar rápidamente las cosas y crear bajo presión desarrollarán la resiliencia que ayudará a que su empresa se destaque entre las demás. Nuevos estudios publicados en el International Journal of Information Management realmente verificaron una corazonada bien fundamentada de que la resiliencia organizacional e innovación van de la mano para garantizar el rendimiento en el complicado y incierto entorno económico actual. Examinando 343 empresas de servicios en España, los investigadores encontraron una clara correlación entre la capacidad de las empresas para resistir un mercado fluctuante y su capacidad para ajustar sus estrategias para adaptarse a la demanda cambiante. También estaban más preparados para negociar el cambio posterior a la pandemia hacia un entorno empresarial digital.
Dicho de manera sencilla, los equipos y miembros del personal flexibles están más preparados para enfrentar desafíos inesperados, abrazar nuevas tecnologías y ayudar a una empresa a expandirse.
Establecer una visión clara y principios, un norte para dirigir las prioridades de la empresa, ayuda a construir un personal que vive en la flexibilidad. Luego, los líderes deben dar ejemplo de una actitud flexible para manejar tareas. Sin embargo, el verdadero agente revolucionario es incluir en el núcleo de la cultura corporativa una actitud de educación continua.
El aprendizaje estimula la creatividad y la adaptación. Un estudio de Gallup muestra que las empresas que invierten en mejorar las competencias de su personal muestran un 11% más de rentabilidad y tienen el doble de probabilidades de retener a sus miembros del personal.
Julia Phelan, cofundadora de la empresa consultora educativa To Eleven, afirmó: "Cuando una organización prioriza y dedica tiempo al aprendizaje, envía un mensaje claro a sus empleados de que son valorados y tienen el potencial de crecer". "Esta conciencia motiva a los miembros del personal a investigar las oportunidades de liderazgo y desarrollo organizacional".
El aprendizaje constante beneficia a los empleados no solo en términos de compromiso y eficacia en el trabajo. Genera una experiencia de desarrollo personal que aumenta su confianza y autoestima en general. "Acogen los cambios y desafíos con más valentía", dijo Alex Li, creador de la herramienta de ayuda con tareas de inteligencia artificial StudyX. "Esto no solo ayuda a los miembros del personal personalmente, sino que también se convierte en un factor clave que motiva a la empresa a cambiar con el mercado".
Desarrollo de liderazgo y adquisición de conocimientos. Además de estar más capacitada para producir futuros líderes desde adentro, una empresa que trabaja para aumentar la capacidad de su personal. "Las organizaciones que dan prioridad al desarrollo interno generalmente encuentran una mejora en la retención y un liderazgo más creativo", dijo Masero. "Estos líderes inspiran a los demás al comprender su cultura y operaciones, su camino de desarrollo ayuda a los demás".
El CEO de Online Games, Marin Cristian-Ovidiu, coincide en que una cultura de aprendizaje continuo puede apoyar el desarrollo interno del liderazgo, brindando así a las empresas un impulso. Los líderes que crecen desde adentro conocen la cultura corporativa, los valores y desafíos profundamente, dijo Cristian-Ovidiu. Invertir en el talento que ya posee ayuda a desarrollar una verdadera adaptabilidad.
Según V. Frank Sondors, creador de la plataforma de ventas de inteligencia artificial Salesforge, desarrollar futuros líderes desde el interior puede incluso ayudar a reforzar la base de una empresa. "Las promociones internas ahorran tiempo en la integración, a la vez que mantienen la continuidad al aportar un fuerte conocimiento de los valores y procedimientos de la empresa", dijo Sondors. "Personalmente vi esto cuando un agente de ventas junior ascendió para convertirse en uno de nuestros principales gerentes después de un programa de liderazgo organizado".
Renee Rubin Ross, fundadora de la empresa de consultoría sin ánimo de lucro The Ross Collective, señala que entre sus clientes, los programas de desarrollo profesional y aprendizaje han resultado absolutamente esenciales para la retención y reclutamiento de personal. "Estas empresas quieren ser conocidas como lugares decentes para trabajar, lo que incluye el desarrollo de su personal", agregó Ross.
No debería sorprender que la base para una fuerza laboral capaz de reaccionar rápidamente a los cambios de los sectores en constante cambio sea el aprendizaje continuo. "Cuando los empleados interactúan rutinariamente con nuevas ideas y habilidades, desarrollan lo que llamamos 'agilidad en el aprendizaje': la capacidad de comprender y aplicar nuevos conceptos rápidamente", dijo Ricci Masero, gerente de marketing de la plataforma de aprendizaje en línea Intellek. "Esto es crucial, ya que las habilidades técnicas específicas necesarias para un trabajo pueden cambiar sin previo aviso, por lo que la capacidad de aprender y adaptarse sigue siendo muy importante". Dadas las evoluciones en inteligencia artificial de hoy en día, eso podría ser muy relevante.
Enfatizar el camino hacia el desarrollo profesional. "Los empleados quieren ver un camino claro hacia el progreso y el crecimiento, así que muéstraselo", agregó Phelan. "Habla sobre la mejora de habilidades y la correspondencia actualizada de estas posibilidades con los objetivos de la empresa y las aspiraciones personales. Asegúrate de que los miembros del personal comprendan cómo aprovechar las oportunidades de aprendizaje. "Da cuenta de los cursos de instrucción que llevan a nuevas funciones o responsabilidades", dijo Masero. "Las personas están más motivadas a participar cuando ven cómo la educación genera oportunidades".
Establecer la toma de riesgos normal. "Asegúrate de que los miembros del equipo se sientan seguros experimentando y reflexionando, lo que despierta la creatividad y las habilidades de resolución de problemas a largo plazo", dijo Dane Nk, creador del blog That VideoGame. "Reconoce a las personas que asumen riesgos y prueban nuevos enfoques, aunque no siempre tengan éxito", agregó Masero.
Crear oportunidades de compartir conocimientos. "Pon a disposición recursos como ecosistemas de aprendizaje, mentoría y proyectos interfuncionales", dijo Sara Sparrow, gerente de recursos humanos en Academized. "Ofrece programas de mentoría y programa eventos frecuentes de intercambio de conocimientos", agregó Sondors. Simon Elliott, director de operaciones del fabricante de ropa personalizada CLIFTON, aconsejó fomentar iniciativas interdepartamentales y el seguimiento de trabajos para exponer a los miembros del personal a nuevas ideas. Las empresas que invierten en el desarrollo humano se preparan para producir una fuerza laboral no solo sólida, sino también lista para recibir el futuro con confianza.
